全国近30亿人次的2017年春运已经拉开帷幕，出行高峰期放行是否正常，一直是千万旅客关心的焦点。往年拥挤的人群、临客列车上脏乱不堪的环境、看不到头的购票长龙，既是人们对春运记忆的定格，也是许多旅客揪心的痛。

   今年的春运也打上了智能化热潮，充满人性化且非常接地气。由深圳旗瀚科技推出的三宝平台机器人组成的“机器人送爱心义工团队”日前现身深圳西站，为让旅客“平安、有序、温馨”出行提供更加便捷、更加高效、更加智能化服务，铺就暖心回家路公益行动。

平台机器人“智能化”助力春运，暖心服务成亮点

   每年春运，无论是“人在囧途”还是“心花路放”，从踏上春运的那一秒，就仿如开启春节回家的“长征”步伐。此次三宝平台机器人通过人工智能化方式爱心助力春运出行，也是旗瀚科技三宝平台机器人首次行动的春节回家公益活动。凭借首款平台机器人的人工智能“中国智造”品牌，为社会公益助益。今后，三宝更将继续秉行公益爱心事业助力行业创新应用，为百行百业创造更多价值。

   此次三宝平台机器人通过打造的一个可订制化开放生态平台，配合数以万计的有效出行线路植入，对具体应用的车站信息场景进行功能模块定制，在春运车站出行场景下执行不同的任务，内容涵盖站内导航、车票查询、检票通知、候车位置、寄存区等综合信息指引，让三宝满足车站春运期间万千旅客的使用需求，为旅客提供更加智能化和专业化的服务。

   智能机器人是一个国家科技实力的拳头产品，作为科技行业的尖端水平，三宝平台机器人上岗车站“客服”，义工送爱心活动不仅引发了多家媒体报道，更被众多旅客点赞。颜正脸萌的三宝在春运的人潮中一上岗，就让人眼前一亮，大大缓解了车站的候车出行及旅客承载压力，让旅客享受到更舒心的春运之旅。

人工智能创新性应用开拓车站更智能化服务

   目前众多公共服务行业已开始进入“互联网+”时代，铁路车站作为公共服务平台，近年来为提升服务体验，也开始频繁推出各种服务举措。而面对每年人潮涌动的春运大考，随着客流量的爆发，供需倒置的现实矛盾迫切需要更加智能的方式解决。

   三宝平台机器人今次春运暖心公益活动，针对铁路行业创新性应用，尝试为旅客提供“互联网+”人工智能的服务形式，紧随时代发展，不断创新打造智慧化服务，让“机器人+”在铁路行业生根发芽，不仅为旅客增添了更多个性化智能体验，更开拓了铁路行业更智能化服务发展。此外据了解，三宝还将在新春伊始之际，通过新春拜年视频、线下发放红包的活动给广大用户送上新年大礼包，助阵春节社会公益，三宝一直在践行。

   人工智能时代的春运变得更“潮”、更“科技范儿”，三宝平台机器人智能化助力春运爱心服务，让大家带着三宝的福气，与家人团聚，顺利、便捷、安全地踏上温暖回家路。2017春运，三宝伴你智慧出行！

（ 完 ）