三宝机器人能在平地上自主行走，暂时不支持在山坡、树林、草地、台阶等凹凸不平的路面上走动。

三宝机器人操作是非常安全的，充电桩一般状态下是不带电的，就算机器人发起了充电指令，只有当机器人充电靠近充电桩50CM内才带有19V的电量，是在安全电量范围内的，不会有危险。

三宝机器人可以用多种方法控制，除了语音控制、手势控制、点击触摸屏控制，还可以通过手机端、电脑端进行控制。

机器人可以根据你的语音命令自动行走的，也可以用APP来控制它走动。

我们可以用语音和APP命令三宝来控制家里的电器。

机器人可以根据你的语音命令自动行走的，也可以用APP来控制它走动。

三宝机器人是通过wifi连接网络的，不支持插入数据卡上网。

售出的商品1年内除摄影头、屏幕、人为损坏、私自拆机等以外均可免费保修且运费AA。

三宝机器人升级方式有两种：一种是可以通过系统升级服务进行在线升级系统；另外可以直接在官方网站下载最新的系统进行手动升级。

1） 售后服务电话 400-8808-999；

2） 售后邮箱 service@sanbot.com；

3） 官网在线客服地址 www.sanbot.com；

4） 客户服务中心地址：深圳市福田区华富街道皇岗路5001号深业上城28层；

5） 产品维修寄送地址：深圳市龙岗区吉华街道甘李六路中海信科技园13C一楼，售后部；

6） 人工服务时间：09:00-21:00（含周六、日）；

7） 上门支持反馈客户时间：24小时内。